১. আমরা কারা
নিউরন টেক একটি মার্কেটপ্লেস, যেখানে স্বাধীন বিক্রেতারা ("আপনি") ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করেন। স্টোরফ্রন্ট, ডেলিভারি ও টাকা সংগ্রহ আমরা করি; আপনি বিক্রি করেন আসল এবং বিক্রির অধিকার আছে এমন পণ্য।
২. আপনার স্টোর
- ব্যবসা, মালিক ও পেআউটের যে তথ্য দেবেন তা সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে; স্টোর চালুর আগে আমরা তা যাচাই করি।
- আপনার স্টোরের নাম, ঠিকানা ও DBID নম্বর (থাকলে) ক্রেতাদের দেখানো হয়।
- শুধু আপনার যুক্ত করা স্টাফরাই সেলার সেন্টার ব্যবহার করতে পারবেন।
৩. পণ্য তালিকা
- শুধু আসল ও বৈধভাবে আমদানি করা পণ্য তুলুন। নকল, রেপ্লিকা বা "কপি" পণ্য নিষিদ্ধ।
- সঠিক মডেল বাছুন এবং অবস্থা, ওয়ারেন্টি ও বক্সে কী আছে তা ঠিকভাবে লিখুন। ফোন অফিশিয়াল না আনঅফিশিয়াল, তা জানাতে হবে।
- নিয়ন্ত্রিত ক্যাটাগরিতে (যেমন ড্রোন, রেডিও ট্রান্সমিটার) পণ্য তোলার আগে অনুমোদিত অনুমতিপত্র লাগবে।
- প্রতিটি পণ্য চালুর আগে রিভিউ হয়; নিয়ম ভাঙলে পণ্য বাতিল, স্থগিত বা সরিয়ে দেওয়া হতে পারে।
৪. অর্ডার ও ডেলিভারি
- দ্রুত অর্ডার নিশ্চিত ও প্যাক করুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে হস্তান্তর করুন।
- স্টক সঠিক রাখুন — বারবার "স্টক নেই" বলে বাতিল হলে বিক্রেতার স্কোর কমে।
৫. পেমেন্ট ও ফি
- ক্রেতারা নিউরন টেক-কে টাকা দেন। ডেলিভারি এবং ৭ দিনের রিটার্ন সময় শেষ হলে, ক্যাটাগরির কমিশন (পণ্য তোলার আগে দেখানো হয়) বাদে আপনার আয় পেআউট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।
- পেআউটের তথ্য বদলাতে বাড়তি যাচাই ও কিছু সময়ের হোল্ড লাগে।
৬. রিটার্ন ও ওয়ারেন্টি
আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুযায়ী রিটার্ন নেবেন এবং ঘোষিত ওয়ারেন্টি মানবেন।
৭. ক্রেতার তথ্য
অর্ডার পৌঁছাতে যতটুকু তথ্য লাগে শুধু ততটুকুই পাবেন, এবং অন্য কোনো কাজে তা ব্যবহার করা যাবে না।
৮. নিয়ম ভাঙলে
নিয়ম ভাঙলে পণ্য সরানো, পেআউট আটকে রাখা, স্ট্রাইক এবং স্টোর স্থগিত হতে পারে।
প্রশ্ন থাকলে: support@neurontech.com.bd।